أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية خدمة إلكترونية سهلة للاستعلام عن حالة معاش “تكافل وكرامة” لعام 2026، وذلك باستخدام الرقم القومي فقط، ضمن جهود الدولة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على المعلومات الخاصة بالدعم النقدي.
وتأتي هذه الخدمة في إطار تطوير منظومة الحماية الاجتماعية وتيسير الإجراءات على المستفيدين دون الحاجة للذهاب إلى الوحدات الاجتماعية.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2026
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة المعاش عبر الموقع الرسمي للوزارة من خلال الخطوات التالية:
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد في الخانة المخصصة.
- الضغط على زر «استعلام».
- ظهور نتيجة الاستعلام بشكل فوري على الشاشة.
وتعرض نتيجة الاستعلام كافة البيانات المتعلقة بالحالة الاجتماعية والمالية للمستفيد.
البيانات التي تظهر بعد الاستعلام
بعد إدخال الرقم القومي والضغط على «استعلام»، تظهر مجموعة من المعلومات التفصيلية، وتشمل:
- المحافظة التابع لها المستفيد
- الإدارة الاجتماعية
- الوحدة الاجتماعية
- الاسم الكامل للمواطن
- الرقم القومي
- رقم بطاقة “تكافل أو كرامة”
- نوع البطاقة (تكافل أو كرامة)
- حالة البطاقة (سارية أو موقوفة)
- قيمة المبلغ المستحق شهريًا
وتساعد هذه البيانات في تمكين المستفيد من متابعة حالته بدقة ومعرفة أي تحديثات تخص صرف الدعم.
أهمية الخدمة الإلكترونية للمستفيدين
تعد هذه الخدمة خطوة مهمة في إطار التحول الرقمي داخل برامج الدعم الاجتماعي في مصر، حيث توفر الوقت والجهد على المواطنين، وتقلل من الحاجة إلى التوجه المباشر للمكاتب الحكومية.
كما تساهم في تقليل الزحام داخل الوحدات الاجتماعية، وتضمن شفافية أكبر في عرض بيانات المستفيدين بشكل مباشر وسريع.
تنبيه مهم للمستفيدين
تنصح الوزارة جميع المستفيدين بضرورة إدخال الرقم القومي بشكل صحيح أثناء الاستعلام، والتأكد من متابعة الحالة بشكل دوري، خاصة في حال وجود تحديثات أو تغييرات في حالة الاستحقاق أو قيمة الدعم.
كما تؤكد الوزارة أن الخدمة متاحة على مدار الساعة عبر الموقع الرسمي.
